FAQ

Miten löydän turnaukseni?

Avaa linkki, jonka järjestäjä tai joukkueesi jakoi, tai selaa turnauksia tourno.fi:n etusivulla. Kaikki turnaussivut ovat julkisia.

Tarvitsenko sovelluksen tai tilin?

Et. Kaikki toimii selaimessa puhelimella, tabletilla tai tietokoneella. Katsojat eivät koskaan luo tilejä tai asenna mitään — turnauslinkki riittää.

Miten live-tulokset ja sarjataulukot toimivat?

Moderaattorit päivittävät pelit kentän laidalta sitä mukaa kun ne etenevät, ja sivut päivittyvät itsestään pelien aikana — sivua ei tarvitse ladata uudelleen. Vihreä tulosmerkki joukkueen nimen vieressä taulukossa tarkoittaa, että joukkueen peli on juuri käynnissä, ja merkissä näkyy live-tilanne.

Miten seuraan omaa joukkuettani?

Napauta tähteä joukkueesi vieressä turnaussivulla — joukkueesi seuraava peli odottaa sen jälkeen aina ylimpänä. Jokaisella joukkueella on myös oma sivunsa, jolla on lohkotaulukko, tulokset ja koko aikataulu: yksi linkki koko turnauksen ajaksi.

Mitä FINAL- ja BRONZE-merkit tarkoittavat?

Pudotus- ja sijoituspelit on merkitty vaiheensa mukaan: finaali, pronssipeli, välierä tai sijoitusottelu. Jos peli ratkeaa rangaistuspotkuilla, kilpailu näytetään tuloksen alla — potku potkulta.

Mikä on chat-kupla turnaussivuilla?

Se on Tourno Assistant — tekoälyavustaja, joka tuntee turnauksen aikataulun, tulokset, sarjatilanteet ja infot. Kysy mitä vain suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi: "Milloin pelaamme seuraavaksi?", "Kuka voitti finaalin?", "Missä voi pysäköidä?"

Mitä taulukon pieni lukko tarkoittaa?

Suljettu lukko tarkoittaa, että järjestäjä on lukinnut sarjataulukon — sijoitukset ovat virallisia eikä niitä enää lasketa uudelleen. Avoin lukko tarkoittaa, että taulukko voi vielä muuttua tulosten myötä.

Voinko vaihtaa kieltä?

Kyllä — sivusto toimii suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Vaihda kieli valikosta; valintasi muistetaan laitteellasi. Tourno Assistant vastaa sillä kielellä, jolla kirjoitat sille.

Miten ilmoitan joukkueen turnaukseen?

Joko seurasi sähköpostilla saaman henkilökohtaisen kutsulinkin kautta tai turnauksen julkisella ilmoittautumislomakkeella. Valitse sarjat, täytä yhteystiedot ja lähetä — saat vahvistusviestin automaattisesti.

Voinko ilmoittaa useita joukkueita?

Kyllä. Yksi hakemus voi sisältää joukkueita useisiin sarjoihin, ja voit lisätä joukkueita myöhemmin: vahvistusviestissäsi on henkilökohtainen hakemuslinkkisi, joka tuo sinut takaisin samaan hakemukseen — ei uusia lomakkeita, ei tuplia.

En saanut vahvistusviestiä — mitä nyt?

Tarkista ensin roskapostikansio. Jos viestiä ei ole sielläkään, ota yhteyttä turnauksen järjestäjään — yhteystiedot löytyvät turnaussivuilta ja ilmoittautumislomakkeelta — ja hän voi lähettää vahvistuksen uudelleen.

Miten maksan osallistumismaksun?

Turnauksen järjestäjä määrittelee ja kerää osallistumismaksut, yleensä sähköpostitse lähetettävällä laskulla, jossa on maksutiedot. Kysymykset maksuista, alennuksista ja eräpäivistä kuuluvat järjestäjälle — tourno.fi ei käsittele joukkueiden ja järjestäjien välisiä rahoja.

Miten muutan tai perun ilmoittautumisen?

Avaa henkilökohtainen hakemuslinkkisi ja tarkista, mitä olet ilmoittanut. Muutokset ja peruutukset hoituvat ottamalla yhteyttä suoraan järjestäjään — hän voi päivittää hakemustasi, sarjoja ja joukkueita.

Missä pelaajamme ja vanhemmat voivat seurata pelejämme?

Jaa joukkueesi oma sivu — siellä ovat lohkotaulukkonne, tuloksenne ja koko aikataulunne, ja kaikki päivittyy livenä. Ei sovellusta, ei tiliä: linkki toimii kaikille, kolmella kielellä.

Miten pääsen alkuun järjestäjänä?

Luo tili osoitteessa tourno.fi ja rakenna turnauksesi: sarjat, lohkot ja aikataulut. Koko turnauksen rakentaminen on täysin ilmaista — ja turnauksesi pysyy piilossa niin kauan kuin työstät sitä. Kun kaikki on valmista, julkaiset turnauksen ja turnaussivut avautuvat maailmalle.

Voiko yhdessä turnauksessa olla useita ikäluokkia ja tasoja?

Kyllä — pyöritä yhden turnauksen sisällä niin monta sarjaa kuin haluat: ikäluokkia, kilpa- ja haastetasoja, tyttöjen ja poikien sarjoja. Jokainen saa omat lohkonsa, aikataulunsa ja sijoituspelinsä samojen turnaussivujen alle.

Miten tulokset päivittyvät turnauksen aikana?

Moderaattorisi käyttävät puhelinta kentän laidalla: he aloittavat ja päättävät pelit, päivittävät tulokset, kirjaavat rangaistuspotkukilpailut ja korjaavat virheet nollauksella. Jokainen päivitys virtaa heti julkisille sivuille, hallin näytöille ja Tourno Assistantille.

Voinko näyttää live-sarjataulukot halli-TV:issä?

Kyllä. Yksi klikkaus avaa Matchday-näkymän mille tahansa TV:lle tai projektorille, jossa on selain: sarjataulukot ja tulokset kiertävät automaattisesti, maalit juhlitaan ja kaikki pysyy ajan tasalla moderaattoriesi päivitysten kanssa — itsestään, koko turnauksen ajan.

Miten kutsut ja ilmoittautumiset toimivat järjestäjälle?

Kutsu seurat sähköpostilla henkilökohtaisin kutsulinkein, avaa julkinen ilmoittautumislinkki tai käytä molempia. Hakemukset kertyvät järjestäjänäkymääsi, hakijat saavat automaattiset vahvistusviestit, ja sinä päätät missä sarjoissa kukin joukkue pelaa.

Hoitaako tourno joukkueiden maksut ja laskutuksen?

Kyllä — kirjaa joukkueiden maksut hakemuksia vasten ja lähetä laskut ja maksumuistutukset sähköpostilla suoraan tournosta. Sadan joukkueen turnauksen rahapuoli pysyy järjestyksessä ilman ainuttakaan taulukkolaskentaa.

Entä erotuomarit ja joukkueiden saapumiset?

Määritä erotuomarit peleihin ja kentille ja pidä koko ryhmän ohjelma yhdessä näkymässä. Turnausaamuna kirjaa joukkueet sisään niiden saapuessa, niin näet yhdellä silmäyksellä ketkä vielä puuttuvat.

Voivatko sponsorimme näkyä sivuilla?

Kyllä — sponsorilogot elävät turnaussivuilla, joita jokainen pelaaja, vanhempi ja valmentaja katsoo koko turnauksen ajan. Todellista näkyvyyttä, jonka voit osoittaa kumppaneillesi.

Mitä tourno maksaa?

Koko hinnasto: 8€ per osallistuva joukkue. Turnauksen rakentaminen on täysin ilmaista, mitään ei makseta etukäteen, ja käyttölasku saapuu sähköpostiin vasta turnauksen päätyttyä. Jos turnaus jää pitämättä, et maksa yhtään mitään.

Mitä kieliä tourno tukee?

Suomea, ruotsia ja englantia — jokaisella sivulla, jokaisessa sähköpostissa ja Tourno Assistantissa. Kävijät vaihtavat kielen valikosta yhdellä napautuksella.

Miten henkilötietoja käsitellään?

Ilmoittautumisten yhteystietoja käytetään vain turnauksen pyörittämiseen — vahvistuksiin, laskuihin ja turnausviestintään. Julkisilla sivuilla näkyy vain se, mitä kilpailu tarvitsee. Lue lisää tietosuojaselosteesta.

Sivulla näkyy jotain outoa — mitä teen?

Kokeile ensin päivityspainiketta. Tuloksia, aikatauluja ja ilmoittautumisia koskevissa kysymyksissä nopein reitti on turnauksen järjestäjä tai turnaussivujen Tourno Assistant. Sivuston teknisissä ongelmissa lähetä sähköpostia osoitteeseen support@tourno.fi.